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1. MCI/MCA Multi Channel Integration / Multi Channel Architecture 주로 기업 내부 동기종 또는 유사기종 시스템을 연계시키는데 사용된다.예를 들어 은행에서 여신 업무와 수신 업무는 MCI/MCA를 통해 연계된다.MCI와 MCA는 기업마다 다르게 부를 수 있지만 의미 차이는 두지 않는다. 2. EAI Enterprise Application Integration 주로 기업 내부 이기종 시스템을 연계시키는데 사용된다.시스템 구조나 개발 언어가 다를 수 있어서 어댑터를 사용한다.예를 들어 은행에서 채널계와 계정계는 EAI를 통해 연계된다. 3. ESB Enterprise Service Bus SOA에서 사용되는 개념이다.EAI와 유사하게 사용된다. 기관 간, ..

* MPM: Merchant Presented Mode: 고객이 모바일 앱으로 가맹점의 QR코드를 인식하여 결제처리 ** CPM: Customer Presented Mode: 고객이 모바일 앱에서 QR코드를 생성하면 가맹점에서 QR리더기로 읽어서 결제처리 *** 출처: [금융결제원] 국내 QR코드 결제 서비스 비교, 분석 및 시사점 2019.02

출처 :https://www.tableau.com/ko-kr/learn/articles/types-and-examples-of-kpis KPI란 ‘개인이나 조직이 목표를 달성하기 위해 성과를 객관적으로 평가하는 핵심적인 기준 또는 척도’를 의미합니다. 목적지로 향하는 여정에서 현재 위치를 확인해주고 앞으로 나아갈 방향을 제시해주는 나침반처럼 말이지요. 이번 시간에는 KPI의 개념을 좀 더 세분화해서 어떤 유형들이 있는지 알아보고, 각각의 KPI 예시도 함께 살펴봅시다. KPI는 목표 달성 과정에서 어느 단계를 평가하는지에 따라 네 가지 유형으로, 측정 대상이 수치인지 속성인지에 따라 두 가지 유형으로 나뉩니다. 자원 투입에서 결과 도출까지 투입 KPI 사업을 추진하기에 앞서 예산, 인력 및 물자를 규모와..

출처 : https://www.nts.go.kr/nts/cm/cntnts/cntntsView.do?mi=2468&cntntsId=7793 현금영수증 결제 흐름도 1. 소비자에서 가맹점(음식점 등)으로 : 현금구매(현금영수증카드 또는 주민등록번호 입력) 2. 가맹점(음식점 등)에서 현금영수증 사업자로 : 거래내역(실시간) 3. 현금영수증 사업자에서 가맹점(음식점 등)으로 : 승인 4. 가맹점(음식점 등)에서 소비자로 : 현금영수증 5. 현금영수증 사업자에서 국세청으로 : 거래내역(1일 1회) 6. 국세청에서 : 자료구축 7. 국세청에서 소비자로 : 지출내역(연말정산용) 8. 소비자가 국세청으로 : 현금영수증 내역확인 1.소비자 또는 최종 소비자인 사업자는 현금과 함께 현금영수증카드 등을 제시하거나 휴대폰번..

출처 : https://zdnet.co.kr/view/?no=20161103164247#_enliple 2016.11 사업자정보도 확인 저축은행들도 오프라인 지점을 방문하지 않고 스마트폰이나 PC로 계좌를 개설하고, 대출 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 스크래핑 솔루션 전문업체 쿠콘(대표 김종현) 3일 신한저축은행, 한국투자저축은행에 자사 '스마트 스크래핑' 솔루션을 제공한다고 발표했다. 이를 통해 오프라인 영업점 방문 없는 비대면 신용대출서비스를 제공하기 위해 필요한 고객 재직여부, 소득, 각종 증빙 자료들을 온라인 채널로 제공받을 수 있게 할 계획이라고 설명했다. 신한저축은행 등은 스마트 스크래핑 솔루션을 활용해 다양한 모바일 및 웹 환경에서 필요한 정보를 자동으로 수집할 수 있게 됐다. 쿠콘은 10..

출처 : https://song8420.tistory.com/m/303 CI와 DI란 뭘까? CI(Connecting information)란 무엇인가? -- 88byte(영대소문자+특수+숫자) 서비스를 연계하여 서로 다른 인터넷 서비스 간에도 동일한 사용자인지 구분을 가능하게 해주는 정보임. 인터넷 공 song8420.tistory.com CI(Connecting information)란 무엇인가? -- 88byte(영대소문자+특수+숫자) 서비스를 연계하여 서로 다른 인터넷 서비스 간에도 동일한 사용자인지 구분을 가능하게 해주는 정보임. 인터넷 공간 어디서나 주민번호로 나를 식별 가능하게 해줌 -> 공식으로 지정된 본인확인 인증기관(주민번호 관리-나이스, KCB 등)에 인증을 받고 각 사이트는 CI와 ..

출처 : https://m.blog.naver.com/PostView.naver?isHttpsRedirect=true&blogId=zikding&logNo=220797478865 고객의 언어 VOC 사례 알아보기~!! 안녕하세요, 캐스팅엔입니다. 오늘은 고객의 언어 VOC 사례에 대해 소개해드리겠습니다! VOC(Voice ... blog.naver.com voice of customer

고객확인제도 ​ 고객확인제도의 개념 ​ 고객확인제도란 (Customer Due Diligence, CDD) 금융회사가 고객과 거래시 고객의 성명과 실지명의 이외에 주소, 연락처 등을 추가로 확인하고, 자금세탁행위 등의 우려가 있는 경우 실제 당사자 여부 및 금융거래 목적을 확인하는 제도입니다. 금융회사가 고객에 대해 이렇게 적절한 주의를 기울이도록 한 것은 자신이 제공하는 서비스가 자금세탁행위 등에 이용되는 것을 방지하기 위한 것입니다. 우리나라 법률에서는 이를 ‘합당한 주의’로서 행하여야 하는 의무사항으로 규정하고 있습니다. 고객확인제도는 금융회사 입장에서는 금융회사가 고객의 수요에 맞는 금융서비스를 제공하면서도 정확한 고객확인을 통해 자금세탁의 위험성을 최소화하고 금융회사의 평판 위험을 줄일 수 있는..